Personvernerklæring for Datelco AS
Personvernerklæring og bruk av informasjonskapsler (cookies) på våre nettsteder
1. Innledning
Denne personvernerklæringen ble publisert 27.04.2023
I Datelco AS tar vi personvernet ditt på alvor, og det er viktig for oss å være åpne og tydelige på hvordan vi behandler persondata om deg. Først og fremst bruker vi dine personopplysninger for å kunne administrere ditt kundeforhold med Datelco AS, og levere gode tjenester til deg. Er du kunde, leverandør eller samarbeidspartner til Datelco AS er vi nødt til å vite hvordan vi skal kontakte deg, hva slags samarbeidsforhold vi har og hvor vi skal sende eventuelle tilbud, fakturaer, nyhetsbrev etc.
Vi påser også at ingen får innsyn i informasjon de ikke skal ha.
For oss er IT-sikkerhet en selvfølge, og derfor stiller vi høye krav både til oss selv, og til våre samarbeidspartnere på forskjellige IT-verktøy.
Vår personvernerklæring forteller om når og hvorfor Datelco AS samler inn personopplysninger, hvordan vi bruker opplysningene om besøkende på våre nettsider, og hvordan vi ivaretar opplysningenes sikkerhet. Personopplysninger er opplysninger eller vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Datelco AS, ved CEO/daglig Leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
2. Datelco AS som tjenesteleverandør
Datelco AS leverer flere tjenester til sine kunder, leverandører og samarbeidspartnere. For å kunne gi dem tilgang til disse tjenestene har vi behov for å registrere personopplysninger som navn på kontaktperson, telefon og e-post adresse, samt navn på bedrift. For å kunne behandle disse personopplysningene anvendes GDPR forordningens Artikkel 6, første ledd b).
Datelco AS vil ved jevne mellomrom sende ut spørreundersøkelser til kunder, leverandører og samarbeidspartnere med formål å få tilbakemelding på Datelco AS som virksomhet og tjenesten som leveres.
3. Informasjon som innhentes via skjema på våre nettsider
Informasjon som innhentes via våre kontaktskjemaer på vår nettside kan bli lagret i vårt CRM-system. Formålet med denne behandlingen er å kunne svare på aktuelle henvendelser og på eventuell fremtidig korrespondanse. Personopplysninger som innhentes er navn, epost og telefonnummer. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger i dette tilfellet er samtykke, GDPR forordningen Artikkel 6 første ledd a).
4. Nettstedsanalyse og markedsføring
Datelco eier nettstedet datelco.no. Alt innhold som publiseres på våre nettsider tilhører Datelco. Ved å bruke våre nettsider, samtykker du til behandling av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.
For at Datelco AS til enhver tid skal kunne forbedre kvaliteten på nettstedet og de tjenester som tilbys, innhenter vi bruksmønster til de som besøker sidene. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er følgende; hvor mange som besøker sidene, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukeren kommer fra og hvilken nettleser som benyttes.
Til dette benytter Datelco AS analyseverktøyet HubSpot.
Personopplysninger som blir samlet inn på våre nettsider vil kunne bli brukt til markedsføringstiltak som for eksempel invitasjon til seminarer, kurs og øvrige arrangementer, samt informasjon om våre tjenester og annen direkte og indirekte markedsføring. Innsamlede personopplysninger vil også kunne bli brukt til statistikk, samt drift, vedlikehold og forbedring av våre nettsider. Behandlingsgrunnlaget er GDPR Artikkel 6 første ledd a) (samtykke), jf. markedsføringsloven § 15 (1).
5. Informasjonskapsler og cookies
Datelco benytter seg av informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider.
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller mobile enhet. Datelco bruker informasjonskapsler for å analysere bruken av våre nettsider og til markedsføringstiltak.
Ved å bruke våre nettsider samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler. Du kan hindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen din ved å endre innstillingene i nettleseren. I din nettleser kan du også slette lagrede informasjonskapsler. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du kan blokkere og tillate bruken av informasjonskapsler, kan du lese mer på nettvett.no sine nettsider her (ekstern nettside). Vennligst vær oppmerksom på at ved å stenge for bruk av informasjonskapsler, vil du kunne oppleve at våre nettsider ikke fungerer optimalt.
Datelco benytter HubSpot. Det er HubSpot som vil be nettleseren din om å akseptere cookies (ekstern nettside). Når du besøker våre nettsider, vil informasjonskapsler spore deg anonymt frem til du eventuelt avgir kontaktinformasjon i et av våre skjemaer og gir oss ditt samtykke til direkte eller indirekte markedsføring fra oss. Samtykket innebærer at informasjon du avgir kan sammenkobles med informasjonen som tidligere har vært anonymisert om din bruk av våre nettsider. Dersom du ønsker mer informasjon om hvordan dette virker, kan du se her (ekstern nettside).
For drift av våre nettsider, webanalyse og markedsføringstiltak benytter vi oss av følgende underleverandører:
- Avidly Norway AS
- HubSpot Inc.
- Markant Norge AS
- Matomo
Datelco anvender også informasjonskapsler gjennom vår tilstedeværelse i sosiale medier. Når du besøker våre nettsider og våre sider i sosiale medier, samler det sosiale mediet inn personopplysninger som benyttes til å utarbeide statistikk. Datelco har ikke tilgang til de personopplysningene som samles inn, men vi får tilgang til anonymisert statistikk som er utarbeidet av den sosiale mediekanalen på basis av de innsamlede opplysningene.
6. Utlevering av informasjon til tredjepart
Datelco AS deler ikke personopplysninger med tredjepart. Men Datelco AS kan bruke tjenesteleverandør til å levere tjenester.
7. Databehandleravtaler
Dine personopplysninger blir lagret i våre systemer som er dekket av Databehandleravtaler med våre systemleverandører.
8. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene om deg?
Vi lagrer dine personopplysninger så kort som mulig, og kun så lenge som det er nødvendig, eller vi er pålagt lagring ved lov, og så lenge vi har et kunde-/leverandør-/samarbeidsforhold.
Vi vil uansett lagre opplysninger så lenge det følger av lov, og der det oppstår et særlig behov. f.eks. ved klager eller krav som rettes mot oss eller av oss.
9. Rettigheter
Som bruker av våre nettsider har du rett til å kreve innsyn i personopplysninger som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensning i behandlingen av personopplysninger.
Der behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.
Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet, her Datatilsynet, i henhold til GDPR artikkel 13 andre ledd bokstav d). Kontaktinformasjon til Datatilsynet finner du på https://www.datatilsynet.no/.
10. Endring av personvernerklæringen
Med jevne mellomrom vil det være behov for å oppdatere eller endre personvernerklæringen. Ved større endringer vil vi informere om dette via vår nettside.
11. Kontaktinformasjon
Se https://www.datelco.no/kontakt-oss for kontaktinfo.
Datelco AS - 10.03.2024