Her får du et lite innblikk i Datelcos avdeling for service og kompetanse hvor elektrikerne står klare når kundene trenger dem.
Noen ganger er det små ting. Andre ganger stopper viktige systemer opp, og da må det løses raskt. Det er nettopp derfor Datelco har bygget opp service- og kompetanseavdelingen. Dette er en avdeling som jobber med feilsøking, vedlikehold, serviceoppdrag og tekniske utfordringer ute hos kunder hver eneste dag.
Avdelingen håndterer både offentlige kunder på rammeavtaler, og næringsbygg, industri og borettslag på serviceavtaler. Oppdragene varierer fra mindre servicejobber til mer komplekse tekniske utfordringer.
Serviceavtaler
"Vi opplever at mange kunder ønsker en fast samarbeidspartner på service. De vil vite hvem de skal ringe når de trenger hjelp med det elektriske anlegget, enten det handler om akutte problemer eller planlagte arbeider", sier Patrik Breiland, avdelingsleder for serviceavdelingen i Datelco.
I tillegg til service og feilsøking jobber teamet med elkontroller med påfølgende vedlikehold og retting av avvik på elektriske anlegg. På denne måten kan potensielle problemer og feil oppdages og løses før de utvikler seg til noe alvorlig.
Les mer: Hva er termografering – og hvorfor er det viktig?
Datelcos kunder som har service- og vaktavtale har den ekstra tryggheten i å vite at Datelco kan bistå ved behov også utenom vanlig arbeidstid.
Les mer: Visste du at Datelco tilbyr 24/7 elektrovakt
Fagmiljø
Men avdelingen handler ikke bare om tekniske systemer og tilgjengelighet. Den handler mye om mennesker, fagmiljø og det å bygge kompetanse over tid. Datelco bruker avdelingen aktivt til opplæring, lærlingarbeid og faglig utvikling på tvers av selskapet.
Vi har mange flinke folk med ulik erfaring og kompetanse, og mye av styrken ligger i at vi kan samarbeide og hjelpe hverandre når utfordringene dukker opp.
Arbeidshverdagen for våre serviceelektrikere er variert, og ingen dager er helt like. Det er kanskje også noe av det som gjør servicefaget så spennende.
Les også: Serviceelektrikere på oppdrag
For kundene betyr det først og fremst én ting: trygghet for at noen følger opp når det virkelig gjelder.
.jpeg)
